隱私權政策
生效日期:2025年1月1日
1. 前言
Wevvya HK(下稱「我們」或「本公司」)重視您的隱私權,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策(下稱「本政策」)旨在說明我們如何收集、使用、處理及保護您的個人資料,以及您對這些資料享有的權利。
請您仔細閱讀本政策。當您使用我們的服務、提交詢價表單、透過 WhatsApp 與我們聯繫,或進行任何交易時,即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策的內容。
2. 我們收集的個人資料類型
我們可能收集的個人資料包括但不限於:
- 聯絡資料:如姓名、電子郵件地址、電話號碼、通訊地址
- 交易資料:如訂單內容、付款資訊、交貨地址
- 通訊記錄:如 WhatsApp 對話內容、電子郵件往來
- 詢價資料:如您透過表單提供的款式、數量、尺寸等需求資訊
- 技術資料:如 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊(當您瀏覽網站時自動收集)
3. 我們如何收集個人資料
我們透過以下方式收集您的個人資料:
- 當您主動提供給我們(例如填寫詢價表單、透過 WhatsApp 聯繫我們)
- 當您與我們進行交易或使用我們的服務
- 當您瀏覽我們的網站(自動收集技術資料)
- 從第三方(例如支付服務供應商)取得,但僅限於法律允許的範圍內
4. 我們如何使用您的個人資料
我們將您的個人資料用於以下目的:
- 提供、處理及完成您的訂單
- 與您溝通,回應您的查詢
- 提供報價及相關服務建議
- 處理付款及交付商品
- 改善我們的服務及網站體驗
- 遵守法律義務及規章要求
- 防範詐騙或非法活動
我們不會將您的個人資料用於本政策未說明的其他目的,除非事先獲得您的同意,或法律另有規定。
5. 個人資料的保存與安全
我們採取合理的安全措施保護您的個人資料,防止未經授權的存取、使用、修改或披露。
您的個人資料將保存至達成收集目的所需的最短時間,或法律規定的保存期限。當不再需要時,我們將安全地刪除或匿名化處理這些資料。
請注意,透過 WhatsApp 等第三方通訊應用程式傳輸的資料,其安全性也受該平台的政策與技術所影響。
6. 個人資料的分享與揭露
我們不會無故出售、出租或交易您的個人資料給第三方。我們僅在以下情況下分享您的資料:
- 為提供服務所需(例如:支付處理、物流配送)
- 獲得您的明確同意
- 為遵守法律義務、法院命令或政府要求
- 為保護我們、我們的客戶或公眾的權利、財產或安全
當我們與第三方服務供應商分享資料時,會確保他們也遵守相應的隱私保護標準。
7. 您的權利
根據適用法律,您對您的個人資料享有以下權利:
- 查閱權:要求確認我們是否持有您的個人資料,並要求查閱該等資料
- 更正權:要求更正不準確或不完整的個人資料
- 刪除權:要求刪除您的個人資料(在符合法律規定的情況下)
- 限制處理權:要求限制處理您的個人資料
- 資料可攜權:要求以結構化、通用的格式接收您提供給我們的個人資料
- 反對權:反對我們處理您的個人資料
如欲行使上述權利,請透過本政策第9條所列的聯絡方式與我們聯繫。我們將在合理時間內回應您的要求。
8. Cookies 與追蹤技術
我們的網站可能使用 cookies 及類似技術來改善用戶體驗、分析網站流量及提供個人化內容。您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 cookies,但請注意,禁用 cookies 可能會影響網站的功能。
9. 聯絡我們
如您對本政策有任何疑問、意見或要求,請透過以下方式聯絡我們:
10. 政策修訂
我們保留隨時修改本政策的權利。如有重大變更,我們將在網站上發布通知。請定期查閱本政策以了解最新資訊。